CloudPartners+ プライバシーポリシー

制定日：2026年7月27日　／　最終改定日：2026年7月27日

1. 事業者情報

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

1. アカウント情報：メールアドレス、氏名・表示名、認証情報（Google 等の外部IDによる認証結果を含む）、権限・ロール。
2. 契約・課金情報：契約プラン、freee の事業所ID（company_id）、事業所名、決済に関する情報（カード番号等の決済情報は決済事業者が取得・保持し、当社は保持しません）。
3. 利用状況・メタ情報：AI機能の利用量（トークン数・実行回数）、機能の利用履歴、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、Cookie・セッション識別子。
4. 利用者が明示的に保存する情報：予算等、利用者が本サービス上で保存を選択したデータ。
5. freee 連携により取得する情報：利用者の認可に基づき、freee API を通じて取得する会計データ（試算表・勘定科目・取引先・金額等）。これらには利用者の顧問先等に関する情報が含まれ得ます。
6. AI機能で処理する入力情報：勘定科目推測・分析等のために利用者が入力し、または画面から取得される取引テキスト等。
7. 不具合報告・改善要望として送信される情報：利用者が任意で送信する現在の画面のスクリーンショット、操作履歴、添付画像、コメント。

※ 当社は、AI機能の実行に用いた入力本文および出力本文を原則として保存しません（利用量・メタ情報を除く）。上記4・7等、利用者が明示的に送信・保存した情報はこの限りではありません。

3. 取得の方法

当社は、利用者による入力・登録、本サービスの利用に伴う自動取得（ログ・Cookie 等）、利用者の認可に基づく freee 等の外部サービスからの取得により、利用者情報を取得します。

4. 利用目的

当社は、取得した利用者情報を次の目的の範囲内で利用します。

1. 本サービスの提供、本人確認、認証、料金の請求・決済
2. 本サービスの機能提供（AI機能、経営分析、freee 連携、予算管理等）
3. 本サービスの維持・保守・不具合対応・品質および機能の改善・新機能の開発
4. 利用状況の把握・分析、利用量の計測および課金・原価管理
5. 不正利用・不正アクセスの防止、セキュリティの確保
6. お問い合わせ・不具合報告・改善要望・業務依頼への対応
7. 重要なお知らせ、規約・ポリシーの変更等の通知、本サービスに関する案内
8. 法令・ガイドライン等の遵守、権利行使・紛争対応

5. AI機能と情報の外部送信

1. AI機能を利用する場合、利用者が入力し、または画面から取得された取引テキスト等の情報は、AIの実行のために当社サーバを経由して Anthropic 等のAI提供者（国外を含む）へ送信されます。
2. 利用者は、当該送信に必要な権限・同意（顧問先等の情報を含む場合はその同意）を自らの責任で確保するものとします。
3. AI機能の出力は下書き・参考情報であり、その正確性等を当社は保証しません（詳細は利用規約によります）。

6. 第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで利用者情報（個人情報）を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関等の法令の定める事務の遂行に協力する必要がある場合
5. 事業の承継（合併・会社分割・事業譲渡等）に伴って提供される場合

7. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、利用者情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は委託先について必要かつ適切な監督を行います。主な委託先・利用する外部サービスは次のとおりです。

8. 外国にある第三者への提供（越境移転）

1. 上記の委託先・外部サービスには、日本国外（米国等）に所在する事業者が含まれます。当社は、個人情報保護法第28条に基づき、外国にある第三者への個人データの提供にあたり、必要な措置を講じます。
2. 移転先の国名（例：米国）、当該国の個人情報保護制度に関する情報、および移転先が講じる個人情報保護のための措置については、お問い合わせ窓口までご請求いただくことで、当社所定の方法により情報提供します。
3. 利用者は、本サービスの利用（特にAI機能・決済・認証）にあたり、上記の越境移転が生じることに同意するものとします。【同意取得方法・提供情報の詳細は要確認】

9. Cookie・類似技術

1. 本サービスは、ログイン状態の維持、セキュリティの確保、不正防止、利用状況の把握のために Cookie およびセッション識別子等を使用します。
2. 認証・不正対策等に必要な Cookie は本サービスの提供に不可欠であり、これを無効化すると本サービスの全部または一部を利用できないことがあります。

10. 安全管理措置

当社は、利用者情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置（アクセス制御、通信の暗号化、権限管理、ログの記録、委託先の監督等）を講じます。具体的な内容は、お問い合わせ窓口までご請求いただくことで、当社所定の範囲で回答します。

11. 保有期間・消去

当社は、利用目的の達成に必要な期間、および法令で定める期間、利用者情報を保有し、当該期間経過後または利用者の退会後は、法令に従い遅滞なく消去または匿名化するよう努めます。バックアップ等に一定期間残存する場合があります。【具体的な保存期間は要確認】

12. 開示・訂正・利用停止等の請求

1. 利用者は、個人情報保護法に基づき、当社に対して、自己の保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止を請求できます。
2. ご請求は、お問い合わせ窓口において、当社所定の方法・本人確認手続を経て受け付けます。法令に基づき、手数料をいただく場合があります。

13. 個人関連情報・仮名加工情報等の取扱い

当社は、統計情報の作成・分析、サービスの改善等のために、個人を識別できないよう加工した情報（統計データ・仮名加工情報・匿名加工情報等）を作成・利用することがあります。これらは個人情報保護法の定めに従って取り扱います。

14. 未成年者の情報

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

15. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や本サービスの内容変更等に応じ、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後に本サービスを利用したときは、変更後の本ポリシーに同意したものとみなします。

16. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・各種請求は、次の窓口までご連絡ください。

以上　／　制定日：2026年7月27日　（本文書は下書きです。掲載前に弁護士・個人情報保護の専門家の確認が必要です。）